Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma BIKE-FACTORY-RHOEN:

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Zustandekommen eines rechtsgültigen Kaufvertrages, Pflichten seitens der Firma BIKE-FACTORY-RHOEN und auch des Kunden und die allgemeine Abwicklung der zwischen dem Kunden und der Firma BIKE-FACTORY-RHOEN geschlossenen Verträge. 
Die allgemeinen Informationen zur Firma BIKE-FACTORY-RHOEN und den angebotenen Waren und Dienstleistungen und den Verträgen finden Sie immer in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

§1. Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge der Firma BIKE-FACTORY-RHOEN (nachfolgend Verkäufer genannt) und jedem Kunden (nachfolgend Käufer genannt).
Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültiger Fassung, zuletzt gesetzlich geändert zum 01. April 2008.

§2. Zahlungshinweise

Bei Kauf eines Artikels des Verkäufers gibt sich jeder Käufer mit der Zahlung des gekauften Artikels einverstanden.

Alle Kunden oder Kunden des mobilen Services haben bei allen Kundenaufträgen ausschließlich Barzahlung bei Erbringung der Leistung zu leisten, bei Sonderbestellungen und Sonderartikeln ist eine Vorrauszahlung von 75% nötig !!!

Es ist generell beim Verkäufer keine EC-Karten-Zahlung, Kauf auf Rechnung oder Finanzierung möglich !!!

Sollte dies dennoch möglich sein, ist der erstellte Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen zu erbringen !!!

Nicht (vollständig) bezahlte Rechnungen werden 14 Tage nach Rechnungserstellung gemahnt, die je mit 9,00 € pro Mahnung (Einschreiben/Rückschein) berechnet werden.

Nach der dritten Mahnung (bei fahrlässiger Nichtzahlung mit Ankündigung schon nach der ersten Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen) wird unser Rechtsanwalt mit der Zwangsvollstreckung beauftragt.

 

§2.A Für alle Internet- oder E-Mail-Käufer gilt:

Der Kaufpreis ist mit Ihrem Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug, mit Angabe von Artikel und Name für die schnelle Zuordnung, an den Verkäufer zu entrichten !!!

Bitte beachten Sie immer bei Ihrer Vorauszahlung den Versandkostenanteil !!!

Sie haben die Möglichkeit per Vorab-Überweisung, der PayPal-Zahlung oder per Selbstabholung (Barzahlung).

Sie werden als Internetkunde immer mit Eingang Ihrer Vorauszahlung, auch zu Ihrer eigenen Sicherheit, von uns benachrichtigt.

Rechte zur Aufrechnung stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt wurden.

 

§2.B Wichtiger Hinweis zum mobilen Service :

Leider kommt es in der heutigen Zeit vereinzelt zu Terminvergaben, die seitens des Anrufers oder des telefonischen Auftraggebers nicht ernst genommen werden (sogenannte Spaß-Anrufe) .

Hierbei zählt, daß sich der Verkäufer das Recht vorbehält, alle notwendigen Daten des Kunden (Name, Adresse und Telefonnummer) des Kunden schon am Telefon einholt .

Sollte sich dennoch nachweisen lassen, daß es hierbei bei der Anfahrt um eine sogenannten Spaß-Anruf handelt, wird der Verkäufer die Anfahrtskosten samt Auslagen (Auslagen derzeit bei 12,00 €) in Rechnung stellen, diese Auslagen beinhalten die Portokosten für das Einschreiben/Rückschein und der Aufwand zur Rechnungsstellung .

Wir wollen Ihnen nichts Böses, aber jeder Mensch ist in der Lage, einen ausgemachten Termin rechtzeitig abzusagen, denn schließlich opfern wir auch die Zeit für die Anfahrt !!!

§3. Rückgabe- und Widerrufsrechte:

Siehe Widerrufsbelehrung. Sie haben ein Rückgabe- und Widerrufsrecht von einem Monat.

§4. Zusicherung eines Produktes:

Ausstattungen, Gewichtsangaben, Geometrien und verfügbare Farben sind immer Herstellerangaben. 
Da Sie hier bei einem Internet-Anbieter Ihre Interesse zeigen, haben Sie generell die Möglichkeit, das für Sie interessante Produkt im Internet direkt zu vergleichen .
Technische Änderungen im Sinne eines technischen Fortschrittes, sowie Farbabweichungen (z.B.: Von Bildern zu Realität), sowie Irrtümer und Druckfehler sind immer unter Vorbehalt .
Es sind alle angebotenen Produkte bei dem Verkäufer auf Lager, es sei denn, wenn AUSDRÜCKLICH im Angebot auf ein Artikel hingewiesen wird, der bestellt werden muß, da es zu viele verschiedene Varianten des Artikels gibt .

§5. Produkthaftung:

Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten enthalten.
Schäden aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Herstellergarantien betreffen, die auch durch Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz berührt sind, sind direkt an den Hersteller zu entrichten.


§5.A Weiteres zu Teilen von anderen Händlern:

Die Produkthaftung und auch deren fachgerechten Montage durch die Firma Bike-Factory-Rhoen ist generell ausgeschlossen, wenn der Kunde bzw. Auftraggeber das zu montierende Produkt NICHT bei der Firma Bike-Factory-Rhoen erworben hat, auch wenn es der gleiche von der Firma Bike-Factory-Rhoen vertriebene Hersteller sein sollte.

Hierbei ist entweder der Verkäufer des nicht aus unserem Hause stammenden Produktes zu kontaktieren oder alternativ der Hersteller.

Desweiteren behält sich die Firma Bike-Factory-Rhoen das Recht vor, die nicht aus deren Sortiment gehörenden Produkte bei Zweifel nicht zu montieren, sei es aus Qualitätsmangel oder aus Fehlteilen des betreffenden Produktes.

§6. Versand und Versandkosten (für Internet- oder E-Mail-Kunden):

Versandkosten fallen immer bei Warenlieferungen an, die in der Regel 2 Werktage, nachdem Ihr Zahlungseingang festgestellt wurde, beim jeweiligen Versanddienstleisters (DHL oder Hermes) in Auftrag gegeben werden. 
Deshalb ist der Verkäufer dazu befugt, angemessene Versand-und Verpackungskosten zu berechnen, wenn der Versand nicht kostenlos angeboten wird.
Es wird ausschließlich der versicherte Versand per UPS angeboten.
Die Höhe der Versandkosten ist in jeder Artikelbeschreibung der jeweiligen Angebote (auch E-Mail Anfragen) durch den Verkäufer zu entnehmen.
Nicht versicherte Brief- und Paketsendungen werden nicht getätigt, da diese nicht vom Versandunternehmen nachvollziehbar sind !!!

§7. Transportschäden (für Internet- oder E-Mail-Kunden):

Der Verkäufer versendet immer Artikel in einem einwandfreien und neuen Zustand.
Da der Verkäufer ausschließlich versichert versendet, achten Sie bitte immer bei Anlieferung des Artikels immer auf äußere Verpackung.
Der Käufer sollte daher dem Verkäufer offensichtliche Mängel so schnell wie möglich anzeigen. 
Kommt ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen an, öffnen Sie es wenn möglich gleich in Gegenwart des UPS-Paketboten und lassen Sie sich bei Beschädigung eine Schadensbestätigung ausfüllen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt, wenn der Artikel den Herstellergarantieauflagen entspricht.

§8. Herstellergarantie:

Da der Verkäufer keine eigenen Artikel selbst herstellt, gewährleistet Ihnen der Verkäufer auf alle neuen Produkte eine Herstellergarantie von 24 Monaten.
Bei Verschleißteilen bekommt jeder Käufer eine 24 Monatige Gewährleistung des Herstellers auf Material- und Verarbeitungsfehler.

Für Produkte, die NICHT aus unserem Hause stammen, aber trotzdem durch uns fachgerecht montiert werden, gewährt die Firma Bike-Factory-Rhoen auch keine weitere Garantie oder Gewährleistung.

Von der Herstellergarantie generell ausgeschlossen sind:
- normaler Verschleiss
- mutwillige Beschädigung
- auch Vandalismus und Diebstahl
- Beschädigung durch Unfall
- Beschädigung durch Sturz
- nachweisbar falsche Montage (außer durch uns selbst)
- nachweisbar falsche Handhabung

§9. Verjährungsfrist:

Nicht mangelbezogene Ansprüche des Kunden und mangelbezogene Ansprüche bei gebrauchte Artikel verjähren 12 Monate nach Entstehung, es sei denn sie beruhen auf vorsätzlichem Handeln.

§10. Spaßbieter und Spaßkäufer im Internet oder per E-Mail:

Bereits verwarnte Kunden können keine Artikel in den Auktionen oder Sofort-Kauf-Angeboten des Verkäufers aus Sicherheitsgründen erwerben.

Der Käufer sollte deshalb sicherstellen, daß er zum genannten Liefertermin des Verkäufers auch verfügbar ist oder rechtzeitig eine Alternativadresse angibt.

Im Falle einer Rücksendung des Artikels ist der Verkäufer befugt, erneute Versandkosten in Rechnung zu stellen

§11. Datenschutz:

Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt.
Der Verkäufer verwendet nur vom Käufer ohne dessen Zustimmung die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung (Rechnungserstellung und Buchhaltung) notwendig sind. 

§12. Anwendbares Recht:

Alle Vertragsbedingungen der Firma BIKE-FACTORY-RHOEN bzw. des Verkäufers unterliegen ausschließlich des deutschen Rechtes.